Boxa inteligenta Google Nest Audio Wi-Fi Bluetooth Comenzi Vocale Alb

Cum comand?

Comenzile ONLINE au PRIORITATE si garanteaza preluarea corecta a datelor de facturare si livrare.

I. Online

Pentru a comanda online trebuie sa iti creezi un cont pe site-ul domo.ro daca nu ai deja unul.

• Pasul 1

  • Dupa ce ai ales produsul pe care il doresti apasa pe butonul "Adauga in cos". Produsul va fi adaugat in cosul tau de cumparaturi.

• Pasul 2

  • Pentru a vedea ce produse ai selectat apasa butonul "Cosul meu".

• Pasul 3

  • Dupa ce ai adaugat toate produsele pe care vrei sa le cumperi apasa butonul "Cosul meu", iar apoi daca vrei sa finalizezi comanda apasa "Vezi detalii cos".

• Pasul 4

  • In noua pagina care se va incarca iti va aparea optiunea "Trimite Comanda". Apasa acest buton si comanda ta este aproape gata, mai ai doar un pas!

    • daca nu te-ai logat inainte de a incepe cumparaturile ti se va deschide o noua ferestra in care trebuie sa introduci adresa de e-mail si parola;
    • daca esti deja logat trebuie doar sa introduci datele de contact care vor fi folosite pentru a lua legatura cu tine si pentru a-ti fi livrate produsele ulterior.

II. Prin e-mail

Poti comanda produsele preferate si completa formularul de contact de pe site: https://www.domo.ro/contact

Cum platesc?

1. Ramburs

• Se platesc produsele curierului care livreaza impreuna cu taxele de livrare incluse in valoarea facturii.

2. Plata prin Card

• La sediul domo.ro se poate plati cu cardurile VISA (CLassic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro);

• Online pe site-ul domo.ro

  • Se pot efectua plati online cu cardul (personal sau al firmei);
  • Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD;
  • Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii;

  • Pentru finalizarea oricarei tranzactii trebuie furnizat:

    • codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii);
    • data de expirare;
    • ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta.

3. Ordin de plata

• Se genereaza o factura proforma si se trimite prin e-mail sau fax catre client de un agent domo.ro. Contul bancar este trecut in factura proforma in functie de cererea clientului.
• Produsele vor fi trimise clientului dupa ce se are evidenta intrarii banilor in contul bancar al domo.ro.

Optiuni de expediere

1. In Bucuresti

• livrarea se poate face la adresa aleasa de tine gratuit (pentru produsele expediate cu o valoare mai mare de 499 lei in limita a 4 kg);
  Kilogramele in plus vor fi taxate cu 1 leu/kg fara TVA*
• pentru produsele expediate cu o valoare mai mica de 499 lei taxa de transport este de 15 lei (in limita a 4 kg);

2. In Tara

• ai TRANSPORT GRATUIT in TOATA TARA pentru orice comanda mai mare de 499 lei in limita a 4 kg in aria de acoperire a firmelor de curierat [vezi aria de acoperire Fan Courier] / [vezi aria de acoperire Nemo Express];
  Kilogramele in plus vor fi taxate cu 1 leu/kg fara TVA
• livrarea se face prin intermediul unei firme de curierat rapid [vezi aria de acoperire Fan Courier] / [vezi aria de acoperire Nemo Express] costul transportului fiind de 15 lei pentru coletele de pana la 4 kilograme, fiecare kilogram in plus taxandu-se cu 1 leu/kg*.
• Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor, in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
• Televizoarele beneficiaza de deschiderea coletului la livrare. Te rugam sa verifici televizorul in prezenta curierului la momentul primirii si sa soliciti intocmirea unui proces verbal de constatare daune, in cazul in care daca acesta prezinta defecte. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

*IMPORTANT!

Produsele se pot verifica la livrare doar daca s-a ales in prealabil optiunea deschidere colet.
Atat in Bucuresti, cat si in tara, taxa de transport pentru electrocasnicele mari va fi adaugata automat in cosul de cumparaturi.
Livrarea produselor se face pana in fata imobilului casa / bloc. Clientul are obligatia de a se asigura ca, la data livrarii, exista persoane desemnate pentru a primi produsele.