Cum comand?

Comenzile ONLINE au PRIORITATE si garanteaza preluarea corecta a datelor de facturare si livrare.

I. Online

Pentru a comanda online trebuie sa iti creezi un cont pe site-ul domo.ro daca nu ai deja unul.

• Pasul 1

  • Dupa ce ai ales produsul pe care il doresti apasa pe butonul "Adauga in cos". Produsul va fi adaugat in cosul tau de cumparaturi.

• Pasul 2

  • Pentru a vedea ce produse ai selectat apasa butonul "Cosul meu".

• Pasul 3

  • Dupa ce ai adaugat toate produsele pe care vrei sa le cumperi apasa butonul "Cosul meu", iar apoi daca vrei sa finalizezi comanda apasa "Vezi detalii cos".

• Pasul 4

  • In noua pagina care se va incarca iti va aparea optiunea "Trimite Comanda". Apasa acest buton si comanda ta este aproape gata, mai ai doar un pas!

    • daca nu te-ai logat inainte de a incepe cumparaturile ti se va deschide o noua ferestra in care trebuie sa introduci adresa de e-mail si parola;
    • daca esti deja logat trebuie doar sa introduci datele de contact care vor fi folosite pentru a lua legatura cu tine si pentru a-ti fi livrate produsele ulterior.

II. Prin e-mail

Poti comanda produsele preferate si completa formularul de contact de pe site: https://www.domo.ro/contact

Cum platesc?

1. Ramburs

• Se platesc produsele curierului care livreaza impreuna cu taxele de livrare incluse in valoarea facturii.

2. Plata prin Card

• Online pe site-ul domo.ro

  • Se pot efectua plati online cu cardul (personal sau al firmei);
  • Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD;
  • Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii;

  • Pentru finalizarea oricarei tranzactii trebuie furnizat:

    • codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii);
    • data de expirare;
    • ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta.

3. Ordin de plata

• Se genereaza o factura proforma si se trimite prin e-mail sau fax catre client de un agent domo.ro. Contul bancar este trecut in factura proforma in functie de cererea clientului.
• Produsele vor fi trimise clientului dupa ce se are evidenta intrarii banilor in contul bancar al domo.ro.

Optiuni de expediere

Cum se livreaza

Puteti urmari produsul dupa numarul de AWB in reteaua KLG STRONGO Verifica aici

Costuri livrare
Costul transportului se calculează automat în pagina de produs și este vizibila si in cosul de cumparaturi. Verificarea coletului la livrare este inclusa standard pentru orice comanda! Pentru orice intrebare / nelamurie va stam la dispozitie atat telefonic la nr.  cat si .

*IMPORTANT!

Produsele se pot verifica la livrare doar daca s-a ales in prealabil optiunea deschidere colet.
Atat in Bucuresti, cat si in tara, taxa de transport pentru electrocasnicele mari va fi adaugata automat in cosul de cumparaturi.
Livrarea produselor se face pana in fata imobilului casa / bloc. Clientul are obligatia de a se asigura ca, la data livrarii, exista persoane desemnate pentru a primi produsele.